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索償程序

如何進行火險或財物險索償

請依照以下索償程序,否則將會影響閣下的索償:

有關火險/財物意外保單受保之財物損失

  1. 在事件發生後,請拍攝現場照片並儘可能在清理或移動現場前讓新鴻基地產保險有限公司(本公司)到現場視察。
     
  2. 在事件發生後,請立即採取一切必要的措施保護現場及減低財物損失及/或損毁。
     
  3. 當遇上由偷竊或懷疑偷竊或故意或惡意行為所造成之損失或損毁,請立即通知警方。
     
  4. 請儘量索取所有有關事件之證人或人仕之口供及聯絡資料(如姓名、電話及地址)。
     
  5. 以書面形式提交索償並提供所有本公司及/或本公司委派之公証行所需之資料及文件,包括但不限於事件報告、相片及索償文件如修理報價。
     
  6. 請向本公司及/或本公司委派的公証行提供所需協助並予以合作。
     

聯絡我們

無論您是需要深入了解保險方案的細節、獲取報價,還是需要及時處理索償事宜,我們都樂意為您服務。我們提供多種便捷的聯絡管道,包括辦公室地址、服務專線及電子郵件等。選擇最適合您的聯繫方式,我們將竭誠為您提供所需的協助,確保您擁有無憂的保障旅程。